Uma analista liga e pergunta:
- Você não tinha comentado no curso,
que as identidades do Espírito Santo tem algumas particularidades, tais, tais e
tais?
Respondi, falei sim.
Pois estou com uma identidade que
o cliente apresentou, que não tem nada disso que você comentou no curso.
Falei então, para ela fazer todos
os procedimentos normais, consultasse o banco de dados que eles usam, fosse
para uma sala reservada e me ligasse para maiores esclarecimentos.
Assim ela fez.
Me passou todas as
características do documento e pedi para ela demorar mais que o normal,
sentasse e relaxasse e perguntei se era possível visualizar o comportamento do
cliente na loja.
Ela disse que não, pois estava no
depósito.
Isso foi num sábado à tarde.
Na segunda-feira ela liga
novamente e diz:
- Lembra do cliente que atendi no
sábado?
Respondi:
- Lembro sim.
Pois quando saí do depósito e
voltei à loja, ele tinha sumido, deixou todos os documentos e não voltou mais.
Como estava perto, fui até a loja
e vi que a identidade era realmente falsa. Os comprovantes de renda e de
residência também eram falsos.
Passados alguns meses, consultei
um banco de dados e ele tinha comprado um veículo, financiado por uma grande
financeira.
Resultado. Teve crédito negado
para um par de sapatos, mas liberaram um veículo.
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